1.
第一种投诉,是直接在订单中进行投诉
打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。
2.
打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
3.
如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
步骤/方式1
打开淘宝app,点击消息页面,找到专属客服,点击进去。
步骤/方式2
点击投诉卖家,进入后,点击开启专属之旅,进入投诉卖家界面,选择需要投诉的订单,点击申请投诉。
步骤/方式3
进入投诉界面,选择具体的投诉原因,以投诉卖家服务态度为例,点击投诉卖家服务态度,进入下个界面后,选择卖家骚扰方式,上传凭证,投诉说明,确认好自己的联系方式,到时候客户会回访,点击提交即可。
侵权商家最有效的方式是通过淘宝官方的投诉渠道进行投诉。以下是具体步骤:
1. 登录淘宝账号,进入淘宝官方网站。
2. 在淘宝主页上方导航栏中找到“客服与帮助”选项,点击进入客服页面。
3. 在客服页面中,找到“投诉与反馈”选项,并点击进入。
4. 在“投诉与反馈”页面上方,可以看到“我要投诉”按钮,点击进入投诉页面。
5. 在投诉页面,根据投诉类型选择“商家侵权”选项,并点击进入。
6. 在商家侵权投诉页面,填写相关信息,包括侵权商家的店铺名、侵权商品链接等详细信息,并上传相应的证据。
7. 填写完所有信息后,点击提交投诉。
8. 淘宝客服会对投诉进行审核,根据情况对侵权商家进行处理,并将处理结果反馈给您。
另外,您还可以联系淘宝官方的客服电话进行投诉,电话号码可以在淘宝官方网站上找到。