(一)、优点
1、整合性:网店ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。
2、弹性:采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。
3、集中的数据储存:将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。
4、便利性:在整合的环境下,企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
5、提升管理绩效:网店ERP系统将使部门间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。
6、进组织间的互动关系:透过ERP系统配合因特网及供应管理模式,使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。
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(二)、网店ERP的缺点
1、昂贵的建置投资成本:ERP的建置需要花费的软、硬件及顾问公司收取的顾问费都是庞大的开支,往往只有大型企业才有能力导入。
2、安全性问题:为合乎电子商务的需要,整合企业功能部门在单一系统所建构出的坚实安全性,在提供网络模块后,受到强烈的挑战。
3、不够充分的信息:系统内部的信息无法与其它企业或部门的系统整合,且也未将企业外部的情报整合其中。
4、高潜在成本:有下列高成本的花费
(1)、训练成本:企业内部人员的教育训练课程成本。
(2)、数据转换成本:数据由旧有系统转置到新ERP系统中的转置成本。
(二)、网店ERP的缺点与因应之道
1、昂贵的建置投资成本:ERP的建置需要花费的软、硬件及顾问公司收取的顾问费都是庞大的开支,往往只有大型企业才有能力导入。
解决:根据研究指出,建置成本中支付给顾问公司的费用比系统软、硬件的支出更高,只要有效控制此笔支出将节省相当成本。
2、安全性问题:为合乎电子商务的需要,整合企业功能部门在单一系统所建构出的坚实安全性,在提供网络模块后,受到强烈的挑战。
解决:安全性问题主要在于ERP系统与Internet的桥接部分,所以应采用下列两点来解决:
(1)、将网店ERP系统与因特网间区隔。
(2)、运用网络加密认证技术来解决。
3、不够充分的信息:系统内部的信息无法与其它企业或部门的系统整合,且也未将企业外部的情报整合其中。
解决:运用中介软件的设计,提供系统间的讯息交换。
4、高潜在成本:有下列高成本的花费
(1)、训练成本:企业内部人员的教育训练课程成本。
解决:采用阶段性种子训练方式可以有效降低成本。
(2)、数据转换成本:数据由旧有系统转置到新ERP系统中的转置成本。
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系统初始化、系统参数设置、自定义报表设置、仓库帐务冻结设置、用户组资料建立、用户资料建立、用户权限资料建立、用户操作记录、异动数据维护、用户操作日志、厂别资料建立、库别资料建立、用户分库管理、出入库原因建立、部门资料建立、价格条件建立、税别资料建立、币别汇率设定、假日资料设定、中文词典建立、付款方式建立、交易分类资料建立、银行账号资料建立、自定义报表、自定义过滤及查询、多语言管理、集团多账套管理
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