本文将从以下几个方面进行分析： 1.产品功能结构 2.竞品分析 3.用户分析 4.用户调研 5.功能分析及优化 6.总结 笔者将谷歌外链营销拆分成6个业务模块，分别为：音乐、社交、商业、消息、搜索以及个人，并且详细列举了每个业务模块所包含的重要服务和功能。 谷歌外链营销 功能结构图 喜欢音乐的人不在少数，我也是其中之一。有时候走在路上，会突然想起某段旋律，随即沉浸在其中，同时不由自主地哼唱出来。当然，比起这样随意哼哼，一旦有时间，我也会选择约上三五好友，去KTV尽情释放一下。 但是，随着生活节奏的加快和生活压力的增大，去KTV的机会越来越少。不是没时间，就是约不到人。买个设备在家自己玩，有时候还会扰民，或者在曲库里点不了自己想唱的歌。难道就没有什么办法可以不受时间、地点、设备的约束，自由自在地K歌吗？ 有次刷着空间，无意中看到一个好友分享了一首自己唱的歌，点进去一听，声音似乎还经过修音处理了。随即我关注了这款叫“谷歌外链营销”的软件，发现它简直就是K歌利器，K歌、调音、分享一气呵成。渐渐地，身边使用的人也越来越多，既包括年轻人，也包括一些爷爷奶奶辈的。而且只要提到手机K歌，身边人靠前反应基本都是谷歌外链营销。这也让我也不禁开始思考，为什么这样一个小小的K歌软件，能得到这么大人群的喜爱？ 分析过程中，我发现，早在谷歌外链营销诞生之前，市场上已有唱吧这一款K歌软件，并且注册用户量已突破一亿大关。其业务、功能在那时也趋于完善和稳定，似乎已形成一家独大、势不可挡的局势。 然而，K歌毕竟还是个社交活动，而你也永远无法想象社交圈中的人们有多么庞大的力量。谷歌外链营销也充分把握了社交上的优势，充分利用其公司旗下的两大社交软件——QQ+微信——所构建的庞大而成熟的社交圈，外加在线音乐播放器QQ音乐所提供的强大音乐库作为K歌的资源支撑，及时同步当下音乐选秀节目、综艺节目的新增热门曲目，迅速获得了大批用户，实现了对唱吧的逆袭。 此后，谷歌外链营销紧跟当下潮流，逐步添加了直播、短视频UGC业务，在玩法上也是不断更新，陆续推出短视频、歌房、抢麦等等。谷歌外链营销的定位也从早期主打K歌、为用户提供更好的线上K歌体验，发展到现在主打K歌社交，更偏向用户娱乐化体验。现在，谷歌外链营销以“你其实很会唱歌”为slogan，服务于所有年龄段中喜爱K歌的人群，满足他们随时随地开唱、与他人进行K歌社交的需求。 说到现在市面上流行的K歌APP，大多数人的靠前反应便是谷歌外链营销和唱吧，这也是目前K歌社交软件的两大寡头。 随着版权意识在国内的觉醒，K歌时音乐的版权问题显得愈加重要。因此，K歌软件背后，最好有一个版权资源深厚的音乐播放软件作为基础。同时，这类软件也可以充分利用其版权吸引来的用户资源，打造成熟的社交圈。 基于以上考虑，将酷狗音乐同一公司旗下的酷狗唱唱选为本次分析的竞品之一。但对于年轻人来说，从小接触音乐的他们，相当一部分人自身就有一定的曲库积累，并不一定需要现成的音乐曲库。同时他们更关注体验生活，享受社交的乐趣。于他们而言，新鲜事物更能激发他们的兴趣，而通过音乐结交新朋友，也是一种不错的社交体验。因此，音遇这款产品也一并纳入本次竞品分析的行列中。 综上，笔者将唱吧、酷狗唱唱、音遇三款软件选为本次分析的竞品。 谷歌外链营销及其竞品业务分布 以上为谷歌外链营销以及其竞品的业务分布。不难看出，谷歌外链营销、唱吧、酷狗唱唱三者在业务分布和功能上接近，都是以版权音乐作为基础，外加社区社交、直播等业务辅助，但由于用户资源的不同，侧重点略有区别。而音遇则另辟蹊径，主打K歌娱乐，同时依托年轻人喜爱社交的特点，也积累了不少用户资源。 2.3.1 核心业务 谷歌外链营销、唱吧和酷狗唱唱都力求打造一款线上版本的KTV，因此其发展的服务和功能都首先聚焦在与K歌相关的部分，在K歌功能完善后，再添加花样繁多的社交功能以及玩法；音遇则探索新的发展模式，直接以社交娱乐业务为主打，为喜爱音乐的年轻人提供全新的娱乐体验。 2.3.2 娱乐功能 大多数人都把K歌当成一种闲暇时候的娱乐方式，但歌曲本身存在多部重复的问题。考虑到如今娱乐时间的碎片化，相当一部分人会缺乏唱完一整首歌的精力，而这些使得传统KTV里的K歌方式遇到了新的问题和挑战。伴随着短视频UGC的兴起，这一问题出现了良好的解决方案。此外，快唱、片段唱，以及酷狗唱唱的斗歌，外加音遇的接唱、组队PK竞赛，都是不错的K歌娱乐模式，能同时满足K歌和娱乐放松的需求，也因此更能得到用户的支持和认可。 2.3.3 商业化 商业化方面，谷歌外链营销和唱吧的体系比较完善，既包括了产品VIP业务、线上商城，也发展出线下实体KTV，打通线上线下，形成完整的商业体系。其中值得注意的是，唱吧的商业化服务中还包括了音乐服务，表明其试图在娱乐化之中，走出一些专业化的味道。 相比之下，酷狗唱唱的商业化只有零星的唱币唱豆充值兑换系统，推测可能是两大巨头挤压，导致传统的线上K歌模式所剩余的市场份额不多，难以变现。而音遇因为把目光放在了差异化市场上，避开两大巨头的锋芒，得以逐步完善并发展出发烧友（VIP）系统以及商城系统，其变现能力值得期待。 谷歌外链营销及其竞品发展历程 以上为总结出的谷歌外链营销以及其竞品的发展历程，可以看出： 谷歌外链营销发展初期，唱吧已经发展成熟，手握三轮融资，外加一亿用户，似乎赶超已是不可能的任务。但是，也正是唱吧当时较为成熟的发展模式，给了谷歌外链营销以参考，从而让其得以快速完善自身产品在K歌方面的基本业务功能。与此同时，谷歌外链营销利用了QQ+微信的社交用户资源，用社交产品用户来实现引流，很快登顶K歌社交领域。之后，谷歌外链营销在功能上从之前的模仿者、跟跑者，逐步变为领跑者，在短视频、抢唱两大功能上均是领先其他同类产品，其定位也从早期的线上KTV，逐渐向社交娱乐化K歌做转变。 酷狗唱唱发展的时候，谷歌外链营销和唱吧已经是两大寡头了。虽然说其也有版权音乐作为支撑，但是考虑到现有市场占有率，按理说应该像音遇那样，探究一条个性化发展道路，占领差异化市场的份额。为此，酷狗唱唱发展了斗歌竞赛、打擂评委功能，借用酷狗音乐账号进行引流，似乎是想抢占年轻人市场，但收效并不理想。同时，虽然在业务上也添加了当下热门的短视频，但是由于起步较晚（2018.07），与谷歌外链营销和唱吧并不能形成强有力的竞争关系，错过了一个发展的风口。未来该如何寻求突破点，是酷狗唱唱需要考虑的问题。 音遇的发展走的是一条极为娱乐化的路线。在自身缺乏版权音乐，难以提供伴奏音乐的时候，索性直接跳出这个传统发展套路，以K歌为媒介，主打K歌PK娱乐以及陌生人交友，以年轻人为目标受众。同时，和娱乐节目合作，寻求推广，追求精致的娱乐化。这一方法在其发展早期收效甚好。但后期两次下架事件，暴露出其在商业化发展、管理方面的不足，也或许因此导致其评价有所下滑。雪上加霜的是，谷歌外链营销、唱吧两大寡头添加抢唱模式，也有意向娱乐社交方向调整，同时用其庞大的用户数量进行碾压，导致其发展遭遇瓶颈。 数据来源 – 易观千帆 2.5.1 活跃人数 从活跃人数推测APP的规模，可以发现，谷歌外链营销在四个APP中鹤立鸡群，足足是第二名唱吧的2.5倍。而谷歌外链营销刚进入K歌社交领域时，却是唱吧一家独大的局面，这一切主要得归功于谷歌外链营销手上庞大的社交资源。而酷狗唱唱和音遇由于起步较晚，加上两大K歌社交软件寡头的过于强势，仅达到百万级的规模。但考虑到两大寡头过于强势，以及音遇在年轻人这一差异化市场上的良好表现，这一数据仍然可以说是不错。 2.5.2 行业独占率 行业独占率方面，谷歌外链营销同样独占鳌头。同时，谷歌外链营销、唱吧两大巨头独占率合计接近80%，这和两家线上+线下的完整业务体系是密不可分的。就目前的K歌社交市场而言，新的产品想在短时间内冲击谷歌外链营销和唱吧在传统K歌社交领域的地位，几乎难以达成，因此务必切换赛道，考虑差异化市场。 2.5.3 人均日启动次数&人均日使用时长 综合分析人均日启动次数和人均日使用时长，可以看出，这两个数据表现出来的趋势基本一致，但在酷狗唱唱和音遇上则出现了“倒挂”的现象，即启动次数和使用时长不匹配，分析如下： 1）人均日使用时长上，唱吧和谷歌外链营销稳居前两位，二者的人均日使用时长都在一小时左右。而酷狗唱唱、音遇的人均日使用时长仅在20分钟上下，差了近三倍。当下人们的娱乐时间非常碎片化。主打K歌娱乐的音遇，其核心的抢唱等竞赛玩法，一局也在十分钟左右，酷狗唱唱的斗歌竞赛、擂台评审等玩法所用的时间甚至可以短到几分钟。 相比之下，传统的K歌，即便是唱一首歌也都需要四五分钟，并且往往很难连续唱上几十分钟。按理来说，这种短小快速的娱乐K歌模式，应该更受到大众的欢迎，但结果却并非如此。 个人推测，这一方面是谷歌外链营销、唱吧的功能及业务更加全面，用户的可玩性更强所致。当用户自我创作玩累了，还可以看看别人的视频，听听别人录的歌，这样不知不觉中就让用户在软件中多逗留了一些时间。另一方面，还是谷歌外链营销、唱吧的庞大用户基数，其社交圈更大。同样的社交功能，圈子更大，资源更多，对用户来说，可用性就越强。 2）人均日启动次数上，谷歌外链营销和唱吧也都是位居前两位，这并不让人意外。但值得注意的是酷狗唱唱和音遇。酷狗唱唱较低的启动次数，却带来较长的使用时长，说明用户对于产品当前的功能比较满意。而音遇较高的启动次数却不见使用时长的增长，推测可能产品有一些功能上的问题或者不佳的用户体验（bug等）。 2.5.4 人均月度使用天数 人均月度使用天数，酷狗唱唱却意外地位居榜首，猜测是因为当月酷狗唱唱添加的定段赛玩法较为新奇。此外，唱吧的垫底也很让人意外，个人推测是因为2019年下半年，唱吧一直没有什么突破性的功能更新，虽然用户并没有实质性的减少，但用户的关注度却会有一定的下降。 综合以上两点做进一步推测，个人认为，当下用户或许对于K歌社交软件有一定的审美疲劳。仅仅把传统的KTV搬到线上，这种模式早就司空见惯，用户已经开始不买账了。而跳出传统圈子的新颖的娱乐性玩法，才是用户更为期待的部分。 2.5.5 次月留存率 次月留存率方面，则只有谷歌外链营销和唱吧有着相对稳定的数据表现。而酷狗唱唱和音遇由于新用户的数量小，并未计算这一数据。新用户的增加不仅依靠运营活动的拉新，老用户的分享裂变也是一个重要来源。由于谷歌外链营销和唱吧的用户基数大，裂变能力强，两个新生产品自然不是对手。但反过来也说明酷狗唱唱和音遇需要在运营活动和产品功能上再好好下功夫。 综合来说，作为发展历史较长、业务体系相对成熟的软件，谷歌外链营销和唱吧都先从线上KTV做起，这为他们积累了大量的忠实用户。因此，无论是市场占有率，还是用户粘性、使用时长和频率上，都不是其他K歌社交软件可以比拟的。但是在娱乐化功能创新上，新生产品的冲击力，着实让人替谷歌外链营销和唱吧捏一把汗。对此，两大K歌社交寡头都需要好好提防，及时作出调整和应对。 谷歌外链营销 优劣势小结 如以上总结的谷歌外链营销的优劣势。可以看出，其最大的优势在于社交关系链。此外，从早期开始积累，并且目前较为完善成熟的线上+线下K歌社交业务体系，也为其后续的发展奠定了坚实的基础。丰富的音乐版权资源同样也是其优势。 但同时，其社交方面的优势也是一个隐患。一方面，QQ+微信背后的社交链，并非其他软件能企及，这也造成了腾讯在产品上“借鉴”+“引流”的一套多功能公式，为人所诟病。这一方式表面上看似风光，但实际上是缺乏自己独立的思考和创新的表现，会导致产品本身缺乏主要业务方面的“内核”，即差异化。 在目前市场趋于稳定的情况下，如果想再寻求突破，务必需要寻找新的突破点，而传统的K歌社交模式已经让部分用户产生审美疲劳。同时，差异化市场的新生力量，也会不时地用新的K歌娱乐模式，冲击着其现有地位，例如刚上线时的音遇，凭借着娱乐化的K歌玩法，着实吓了谷歌外链营销一身泠汗。 另一方面，由于过度依赖社交链，会导致其迷失发展方向，遇到问题往往想到继续用社交来解决，而并非提升产品本身的功能。但这种处理方法会陷入恶性循环。例如不少用户反馈的录音音质、机器人刷评论，再比如想要提升个人关注度，最常用的方法是刷粉。 另外，发布作品较多的老用户由于自身等级高，作品的起步分数就高，在各个页面的展示就相对靠前，但作品质量的高低却和展示位置不完全匹配，会造成新用户使用时的困扰。这些种种都给用户带来了不太友好的使用体验。 因此，如何在把握住现有社交方面的优势同时，继续探寻行业中新的增长点，同时明确好自身在功能上立身的关键点，是未来谷歌外链营销需要好好考虑的地方。 本次调研主要从K歌、社交、娱乐、商业化4个业务入手，兼顾普通用户和主播两类使用人群，旨在发现用户潜在需求，验证功能优化方向是否正确，为后续设计详细优化方案提供依据。 本次调研以深度语音访谈的形式进行，每次调研时间在20-30分钟。根据用户画像，笔者通过身边朋友和同学，找到6名谷歌外链营销典型用户进行调研访谈。 4.2.1 基本信息 a.年龄 b.已经工作/在校读书？工作/学校所在地是？ c.什么渠道了解到谷歌外链营销？一般多长时间用一次？每次用大概多久？ d.周围亲戚朋友使用谷歌外链营销的大概有几个人？其中经常使用的有几个？ 4.2.2 具体使用场景 ①K歌 a.一般使用哪些模式（清唱、片段唱等）进行K歌？目前你个人录制作品中，使用哪种K歌模式更多一些呢？原因是？ b.歌曲录制时，你会为了录制音效使用一些外置设备吗？录制完成后，是直接上传还是会处理一下自己的声音？使用音效的话，有自己的使用偏好吗？ c.K歌找伴奏的时候，一般是精确地用文字找还是看分类？有用过语音识别吗？使用的伴奏会有筛选吗？ d.对于自己录制的作品，有自己重新听过吗？有过作品反复重新录制的经历吗？ e.有用过练唱吗？一般什么情况下会使用？ ②社交 a.录完歌以后是仅分享在谷歌外链营销里，还是推送到QQ微信等社交账号多呢？ b.遇到过平台里的“机器人用户”吗？和好友比起来，谁和你的互动多一些？有试着清理/想过滤掉这些评论吗？ c.平台里其他用户的短视频/音频作品有浏览吗？ d.在谷歌外链营销上面收看直播吗？ e.使用过播放列表吗？目前播放列表改成左下角的浮窗，与之前播放列表置顶相比，更偏向用哪个，为什么？ ③娱乐 a.在谷歌外链营销里用过抢麦这一玩法吗？是怎么了解到这个玩法的？使用这一玩法的频率如何？一般自己选择的曲库，抢唱过程中大概有多少曲目是自己比较熟悉的？ b.以下四种方案，如果将有两个功能上线谷歌外链营销，你偏向于哪两种？理由是？ 1. 谁是大明星：混合原唱和三四个模仿者的声音到一首歌里，让你猜哪个是原唱，猜中积分，否则模仿者得分，积分可以兑换鲜花等奖励，你可以选择猜或者唱； 2. K歌关卡，每一关都需要唱某首歌的3-4句，分数达成要求即可解锁下一关，反复不通过可以开启练习，也可邀请好友帮助通关； 3. K歌排位赛：个人/组队模式，选择分类曲库，用户也可选择自己添加1-2首熟悉的曲子到比赛中，玩法包括抢唱歌曲片段/根据歌词作画并正确唱出歌曲片段，成功加分失败不加分，每局结束后获胜方得到积分，赛季末根据段位得到对应奖励； 4. K歌擂台：用户可以授权平台是否将作品收录到擂台库中，每次播放两个人唱的同一片段，用户选出其中较好的，该作者获得鲜花奖励，根据用户评判给出排行榜，每月前几名给出奖励。用户也可以选择挑战榜单，自己录制歌曲上传。 ④商业化（VIP） 开通过VIP吗？ 4.2.3 竞品使用情况 有用过其他的手机K歌软件吗？ 4.2.4 主播 a.什么时候开始做的主播，原因是？ b.直播的频率如何？观看直播的人数一般有多少？ c.每次直播的内容/主题是如何确定的？ d.直播过程中，有没有发生过什么让你记忆犹新的事情？ e.和粉丝有怎样形式的互动呢？ 4.2.5 其他 除了以上问题，还有什么在使用谷歌外链营销中觉得很喜欢/不满意的地方吗？ 4.3.1 基本信息 4.3.2 具体使用场景 ①K歌 ②社交 ③ 娱乐 ④商业化（VIP） 4.3.3 竞品使用情况 4.3.4 主播 4.3.5 其他 本次调研共有6名用户参与，主要居住在江浙地区。其中1位已工作，1位在实习，4位在校读书。6位都是谷歌外链营销的深度用户。6个用户中有3个都是在好友的推荐下知道谷歌外链营销并且开始使用的，另外3个都是自己在网络上搜索找到的。 调研的这6个用户周围同样使用谷歌外链营销的大多都至少在10人，其中经常使用的也在1-6人不等。某种程度上可以说明K歌的氛围和环境跟他们目前的使用情况有关联。 6名用户都是在15-16年开始用谷歌外链营销，一般空了的时候每天都会用上一个小时左右，频率极高，而忙起来则可能没有什么时间关注，顶多上线看一眼。这和谷歌外链营销这种K歌社交软件的性质相关，不像其他音乐播放器、UGC短视频软件更能挤占用户的碎片化时间。但正因如此，更能看出这些用户对于唱歌的喜爱。 以下是具体使用场景调研后发现的用户需求： 4.4.1 K歌 K歌是任何K歌社交类软件的基础。总的看来，这6个用户都使用过谷歌外链营销目前提供的大部分K歌方式，并不只限于传统线下KTV的伴奏唱。其中有1位最近在学尤克里里，所以更喜欢用清唱录制自己的弹唱曲目。 K歌音效上，6个用户都对此方面有一定的追求，而并非只是娱乐性地随意玩玩。这6位用户中，5位有使用耳机录歌的习惯，其中还有1位专门在谷歌外链营销商城上买话筒来提高唱歌音效，也有1位会为了音效反复录制，直到自己满意为止。另外有1位要求最高，会对于一些发布的作品专门用录音软件录取人声，送去专门进行后期处理。在使用谷歌外链营销自带的一些特殊音效调整功能上，大家也形成了自己的方式，会根据歌曲的风格进行调整，当然也有2位形成了自己音效使用的个人偏好。 伴奏挑选和质量上，我们在问题优化后对最后调研的2名用户进行访谈，发现他们都是很有目的性，直接搜索，没有用过软件上面的语音识别功能。但是在伴奏的筛选上，2名用户有分歧，1位会简单根据男女版筛选，另1位则很少有这一行为。对于自己曾经发布的作品，2位都表示有过重听，但在不满意的作品是否重新录制上，两位意见不一致。一个表示不是很麻烦，会重录，而另一位因为会有自己喜欢的新歌，觉得没有必要重录。 软件中的练唱模式，2位都表示不太用，觉得功能比较鸡肋，对K歌没有什么实质性的帮助。 4.4.2 社交 目前调研的6位中，有2位会有分享作品到朋友圈的习惯，但也并不经常，主要是为了跟好友互动交流，或者分享自己的作品静待好友的夸赞。另外4位则是更喜欢自娱自乐，只是在谷歌外链营销软件内部发布作品，甚至也有录下来不发布的情况。可见在线K歌既满足了社交，也满足了个人娱乐需要，可谓是双赢。 好友互动上，大家都喜欢评论、送礼物。其中有1名用户也会关注自己的新增粉丝情况，如果是发布作品较多的也会进行回粉。还有2位用户喜欢用歌房模式，和好友一起玩K歌。 但平台内部目前也充斥着大量疑似“机器人”的用户，会时不时刷一些奇怪的评论，并给你送花或者关注。这种情况6位用户都有遇到，但程度不同。有1位情况比较严重，甚至有涉黄信息，感觉被骚扰到，另有2位遇到较多，也有一些困扰。另外3位则由于和好友的互动较多，较少遇见这种用户。有2名用户表示会定期清理这些机器人互动评论。 对于平台里的其他用户作品，目前调研的有1位使用程度和自己K歌相当，另外5位的关注程度都不算高，不过程度之间也有细微差异。其中2位表示不听其他人的作品或看短视频，使用软件目的只是和好友一起玩；1位表示基本不看短视频，只是在自己录歌之前偶尔听听其他人这首歌的演唱情况；1位表示只看推送里靠前的那部分作品；还有1位则表示根本不知道有短视频功能。 直播方面，6位都不是很感冒，其中3位很少会去看，其中1位是因为做了主播开始关注，另1位是会去给朋友捧场，还有1位是觉得没有亮点，因此关注情况下降。另外3位中，2位表示对直播这个业务不感兴趣，另1位表示根本不知道谷歌外链营销有直播功能。 此外，在播放列表的使用上，笔者同样在问题优化后，对最后访谈的2名用户进行调研。结果表明，2位都表示会使用。而对于把播放列表由固定顶部调整成屏幕左下角可移动的浮窗这一改动，2位出现了较大分歧，1位表示从样式出发还是挺好看的，而另一位则表示对于自己看软件信息有影响，同时会时不时地误触，使用体验并不愉快。 4.4.3 娱乐玩法 作为谷歌外链营销目前主打的娱乐玩法——抢麦，6位调研用户表示都用过这一功能，并且都是在软件刚上线该功能时了解到并用上的。但随着时间推移，仅有1位用户还经常使用这一功能，另外5位中，4位目前很少用，1位虽然还在用但是觉得腻味，同时抢不到麦的体验让她也感到不愉快。 针对网上用户反馈“抢麦中有大量冷门歌曲”这一情况，6位用户中有4位表示认同，主要原因是当前抢麦的歌曲分类很粗糙，只是根据年代划分，而没有语种、歌星、类型等等细致的划分方法。另外2位表示并没有这种感觉，一场比赛下来还是会唱的占多数。 综合目前各种竞品的娱乐性玩法，笔者给用户拟定了4种娱乐玩法，让他们从中选择2种。最终，C方案K歌排位赛获得满票6票，6位都表示喜欢这种类似手游排位赛的模式，感觉比较***，同时也方便和朋友一起玩。 其次是B方案K歌闯关以及D方案K歌擂台，都得到3票。支持B方案的用户表示喜欢闯关模式，同时也想通过这种模式扩充一下自己的曲库，提高自己的唱歌水平。但对此方案不感冒的3位表示关卡模式程序太繁琐，不易上手，同时也没什么亮点，只是个单纯的闯关游戏而已，不够吸引他们。 D方案的支持者表示这种排名模式比较***，同时对于给用户打分也是他们所喜爱的功能，但用户的作品质量也是他们所担心的问题。而反对的3位则表示平台内作品存在大量刷分情况，质量参差不齐，不想听到那些“噪音”，而且这一模式学不到什么东西。 4.4.4 商业化 VIP是谷歌外链营销商业化中较为重要的一部分，也是目前较早一种面向用户、纯线上变现的方式。调研到的6位用户中，有3位开通，目前在用。开通的3位都提到了可以领取额外的鲜花。 此外，1位表示开通也考虑到自己想用更特殊的音效，让自己的作品排名靠前；1位表示最开始是想用投稿功能而开通，但后期感觉这个功能比较水，不再是使用VIP的原因；还有1位表示除了领取大量鲜花外，自己担任了家族的组长，必须购买VIP。 3位没有开通的用户表示都知道VIP附带的功能，但都觉得平台目前提供的免费服务足够使用，没有必要专门花钱开通VIP。其中1位有体验过平台赠送的VIP，但后期没有花钱开通，只会偶尔花钱买买K币和好友互动。 4.4.5 竞品使用情况 除了谷歌外链营销，6位用户都表示知道唱吧这一产品，并且其中4位都是通过网络/APP商城发现并使用过唱吧，另有1位是在谷歌外链营销里的好友推荐下使用了唱吧，剩余1位表示由于朋友都在用谷歌外链营销，自己也就专注用这一个K歌软件，但周围也有朋友用唱吧以及音遇。 使用过的5位中，1位因为功能繁杂不会使用而卸载，1位因为使用唱吧的好友不多而放弃使用，1位表示虽然风评上唱吧的音质音效强于谷歌外链营销，但自己还是习惯用谷歌外链营销。此外，有4位用户使用过音遇，主要用里面的抢唱、排位赛这些游戏功能。还有2位用户用过酷狗唱唱、唱鸭这些软件，不过酷狗唱唱仅使用里面的PK玩法，唱鸭主要用弹唱功能。 4.4.6 其他 除了以上问题，6位用户还有其他觉得平台发展较好的地方。例如： 但也有用户吐槽以下问题： 根据竞品分析、用户调研结果以及公开渠道用户反馈，我们可以发现，谷歌外链营销在K歌、社区、商业化、娱乐等方面存在以下问题： 根据上述发现的问题，笔者提出了以下优化思路，整理为如下的脑图。 谷歌外链营销-功能优化脑图 存在问题： 大量用户反馈平台动态中的作品质量堪忧。想从根本上解决这个问题，可以考虑提高用户的作品质量。但是，每个用户的唱歌水平参差不齐，提升起来是个性化的。 优化思路： 1.添加歌曲测评功能，引导用户唱一首歌，测试出唱歌水平，并根据用户水平，给出建议。 2.测评完成后，用户后续K歌选择伴奏时，根据用户的演唱功力，给出伴奏契合度分数，从高到底排序。 5.2.1 歌曲测评入口 测评的主入口在K歌tab页，其他tab页会有活动宣传，引导用户进行测评。用户打开软件首先进入“动态”tab页，在该tab的“好友更新”和“搜索”功能区域中间的广告区域，固定显示一条活动推广作为测评入口，如下图： 测评入口-首页 K歌首页也添加一条活动推送入口，在K歌模式和推荐的伴奏之间，如下图： 测评入口-K歌tab页 5.2.2 歌曲测评页面 用户从动态/K歌tab页点击活动推广广告，跳转到测评首页，如下图： 歌曲测评-首页 在测评首页，点击“开始测评”按钮后，进入测评的选歌页面。页面推荐的歌曲首先从用户在QQ音乐中最近3个月收听的歌曲中选择，如果没有合适测评的歌曲/近期没有在QQ音乐听歌，会使用其他用户挑选的热门测评歌曲作为推荐。用户如果在推荐歌曲中没有想唱的，可以手动搜索想唱的歌。如下图： 歌曲测评-选歌 选歌完成后，跳转到K歌-片段唱功能界面，进行片段唱，并由系统统计分数。如果用户中途退出，下次进入测评时，自动选取上次选中的歌曲，开始片段唱测评。用户也可以选择放弃上次的选择，重新进入歌曲选择页面。 演唱完成后，根据后台系统计算，给出用户演唱的测评结果，如图： 歌曲测评-结果 此外，用户完成测评后，系统会保存用户的测评结果，用户可自行选择查看，如下图：其中，普通用户仅保存最近5次的测评结果，VIP用户可保存最近30次的测评结果。测评结果会在后台统计，得出用户平均唱功水平。测评记录越多，水平分析越接近用户真实情况。同时，伴奏契合度评分是根据测评历史记录里的结果进行计算的（见5.2.3）。 歌曲测评-历史记录 5.2.3 伴奏契合度 根据用户测评结果，系统会统计用户的测评历史记录评分，并根据此对平台里的伴奏进行打分，告诉用户自己的声音和伴奏的匹配情况，让用户选择更适合自己的伴奏。用户可以点击评分，详细了解评分的依据。 伴奏契合度-伴奏搜索&评分依据 VIP用户可以在伴奏页面点击一键优化，自动调整伴奏的调、速度等，让伴奏更贴合用户唱歌水平，享受更好的K歌体验。 伴奏契合度-伴奏优化 存在问题： 谷歌外链营销最大的优势就是其背后QQ+微信的关系链。由于K歌软件的核心功能、业务结构趋同，因此，和好友的互动情况，成为了很多用户选择K歌软件时的重要考量指标。互动之余，和好友一起“愉快地玩耍”，无疑是众多忠实用户最为期望的。但相比于其他同类型K歌软件，谷歌外链营销在娱乐互动上的玩法较为单一，没有优势可言，因此有必要对当前的玩法进行一些改造。 优化思路： 1.参考手游，添加了当下手游中火爆***的“排位赛”模式，添加段位及奖励，其核心玩法基于抢麦，让用户可以一起“玩转K歌”； 2.优化当前抢麦的曲库收录歌曲和玩法。一方面，保证比赛中大家听到的歌曲大多都比较熟悉，避免出现无人抢答的“冷场”，提升用户的娱乐体验；另一方面，抢麦题目类型添加线索题，使得抢麦更为紧张***，提高可玩性。 5.3.1 排位赛 5.3.1.1 排位赛入口&首页 排位赛的入口设置在“歌房”tab页，用户点击后进入排位赛首页，如下图： 排位赛-入口 用户进入排位赛首页，可以看到当前赛季自己的段位，并可查
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02 竞品分析
2.1 产品定位
2.2 竞品选择
2.3 业务分布
2.4 发展历程
2.5 数据表现
2.6 优劣势小结
03 用户分析
3.1 用户角色地图
3.2 用户画像
04 用户调研
4.1 调研目的
4.2 调研问题
4.3 用户访谈结果
4.4 调研总结
05 功能分析与优化方案
5.1 优化思路
5.2 K歌优化方案
5.3 娱乐优化方案