科技先生12月2日讯，据澎湃新闻报道，有用户反应，在其为父亲购买、已经使用3个多月的Redmi Note7Pro手机在未充电、正播放视频的情况下发生“自燃”，手机和被子都被烧毁，父亲的手指也被烫伤。该用户质疑这款手机存在质量问题。
小米售后客服则解释称，发生起火燃烧的手机，经过鉴定“是在外部原因下起火燃烧，并非质量问题。”具体起火源是什么，目前还没有定论。
从相关的爆料照片来看，确实Redmi Note7 Pro这款手机已经被烧的面目全非。小米官方售后客服的这一说法，并没有得到这位用户的认可，因为小米官方并没有出具详细的鉴定报告，所以该名用户也是依旧持有怀疑的态度。
无独有偶，一位印度用户IshwarChavhan也遭遇了“自燃”事件，他购买的是红米Note7S，根据他在Facebook上的描述，他10月在Flipkart上购买了这部手机，起火的时间是11月2日。那天他把手机放在桌上，然后闻到了烧焦的气味，接着发现手机在燃烧，最后严重损毁，连SIM卡都拔不出来。而小米印度官方表示，经过了仔细的检查后，“损坏是外力导致的，也就是用户自己引起的火灾。”
但Chavhan称自己当时并没有充电，手机也没有掉落。
近日，小米宣布了新一轮人事架构调整，在小米奋斗了10年的黎万强选择离开！
黎万强表示，“在近10年的征程中，感谢雷总，感谢小米并肩作战过的兄弟们，感谢所有媒体朋友、合作伙伴的抬爱和支持，还有天南海北给过建议和鼓励的米粉朋友!还有老爸5点抹黑起来煮的那锅开业小米粥，谢谢这滚烫沸腾的10年!”