2.1.4网络广告投放步骤
广告投放,虽然表面看起来是一个非常简单的工作,只要出钱采购广
告即可,但是想做好并不简单。下面说一下广告投放的流程和步骤。
第一步:确定广告目标
想做好一件事,首先要定一个明确的目标。广告投放也不例外,想高
效地投放广告,首先要确定广告目标。比如销售额、网站IP数、会员注册
量、传播量等。注意,目标的确定至少应该遵循以下两个原则。
(1)目标是可以达成的,不能不靠谱。比如一个新上线的网站,在没
有任何资源和优势的情况下,仅投放五六千元的广告,就想达到日IP几十
万是肯定不可能的。
(2)目标是可以量化的。目标具体要达到什么量级,100万还是1000
万?实现目标的时间是多久,3个月还是5个月?如果周期过长,还应制订
详细的阶段目标。总之,目标分解得越细越好,最好细到每一周、每一天。
越细,就意味着考虑得越周全,目标就更容易达成了。
第二步:确定广告预算
广告预算不是盲目确定的,也不是拍脑袋想出来的,预算的确定原则
是根据广告目标来的。简单地说,单目标成本决定了广告预算。比如说广
告目标是每月开发100个用户,我们事先得知,每开发一个用户的合理成
本是50元,那么每月的广告预算就应该是5000元。那单目标成本是如何
得来的呢?主要采用以下4种方法。
(1)根据经验制订。如果以往尝试过网络营销,则可以根据以往的项
目经验去合理制订。
(2)根据相关数据制订。很多行业都会有相关的行业报告。通常,在
这些报告中,会说明行业内的单目标成本。这些行业报告数据还是非常具
有参考价值的。如果找不到这样的数据,也可以打探一下同行,其他公司
通过实践得出来的数据,更具有指导性。
(3)测试后制订。测试是获取数据最直接的方法,也最为直观。比如
说在正式投放前,选择10家相关媒体进行小额度的试投,然后根据广告效
果算出平均成本,以此作为正式投放的依据。
(4)根据传统渠道的比例。如果采用以上三种方法都无法确定广告预算,那么只能动用最后一招了。众所周知,网络广告要比传统广告省钱,
而传统广告非常成熟,在数据方面,也非常的齐全,所以我们可以根据传
统广告的相关数据来制订。比如说传统广告获得一个有效目标的成本是100
元,那么我们可以在这个数据上除以3、4或5。
第三步:选择媒体
广告预算确定后,正式开始寻找媒体投放。媒体的选择有什么原则和
技巧呢?
(1)围绕目标用户选择媒体。
根据目标用户来选择媒体。在选择媒体前,首先要明确目标用户是谁,
要分析目标用户的特点和行为,比如年龄、性别、文化程度、职业特征,
以及生活习惯、消费习惯、网络行为等。然后根据这些信息,分析目标用
户主要聚集在哪些网站,或者通过哪些网站找信息及相互交流,比如论坛
社区、SNS、博客、网站、搜索引擎等。要将具体的网址都列出来,这些用
户集中的网站就是首选媒体。
(2)分析不同媒体的流量。
经过初步筛选,我们的手头上已经有了许多家目标媒体。但是通常由
于预算有限,面对这么多媒体只能择优而投。那什么样的媒体才算优呢?
第一个评判标准就是流量。流量是网站的核心数据,真实数字通常都不会
对外公布。但是我们不需要知道具体的数字,只要知道在同行业网站中哪
家的流量最高即可。
我们需要借助一个叫Alexa的工具来辅助完成。Alexa是一家专门发布
网站世界排名的网站,是目前同类排名中最权威、知名度最高的。平常我
们所说的网站世界排名,就是指Alexa排名。我们可以在这里查询Alexa
排名:http://alexa.chinaz.com/。
Alexa工具会对网站的流量进行评估,虽然这个数据不准,但却非常有
参考价值,我们可以据此来推算同类网站的流量比例。注意,如果是非同
类网站,这个数据的准确性就要降低。比如说Alexa对A、B、C三个网站
的流量估值分别为2万、4万、8万,那么这三个网站的实际流量应该约为
1:2:4,C网站的流量最高。
Alexa除了对网站的整体流量进行评估外,还会对网站的各个二级频道
进行流量评估(只统计带有二级域名的频道),如图2-4所示。
图2-4所示是新浪网各频道数据的查询结果,我们可以看出,新浪竞技
频道(sports.sina.com.cn)的流量最高,网站访问比例为26.3%,页面访问
比例为17.2%,人均页面浏览量为7.3人。
这个数据的实用价值非常大,当我们要评估不同网站中不同频道的流
量时,这个数据就可以帮我们找到答案。比如我们要在A、B、C三个网站
的手机频道中,选出一家流量最高的进行广告投放。Alexa对它们的流量估
值分别为1万、3万、5万。光从这个数据看,C站的流量最高。但是网站
整体流量高,不代表其下属频道的流量也高。我们接着再通过Alexa工具来
分析它们的频道流量:假如A网站手机频道的访问比例为50%,则流量大
概为1万×50%=5000;B网站访问比例为15%,则流量大概为3万×15%=
4500;C网站的访问为5%,则流量大概为5万×5%=2500。实际上,A网
站的手机频道流量最高。
(3)分析广告位所在的页面内容。
通过上面的步骤,我们已经能够推算出在同类网站中,哪些网站的流
量最高,以及哪些频道的流量最高。但是流量高不意味着效果就好,关键
是这些媒体的用户是否适合我们!如何判断这些媒体的用户是些什么人
呢?这主要通过这些媒体的内容来分析,特别是具体广告位所在的页面内
容。因为什么样的内容,就会吸引来什么样的人。
比如我们要投放高端笔记本产品广告,产品价位均在1万元以上。我
们找到了笔记本网站中流量最高的C网站。但是经过分析却发现,C网站
上面的文章内容,全是与低端笔记本有关的,价钱都不超过5000元。这时候我们就要考虑换一家媒体了,因为这些内容吸引来的用户,大部分都是
对高端笔记本没有兴趣的人。
除了文章外,还有网站的评论、论坛的帖子等,通过这些内容,可以
分析出该媒体的用户特点与行为。只有这些用户与我们的目标用户符合时,
投放的效果才会更好。
(4)集群作战,长尾效应。
如果资金充足,则可以考虑集群作战,在同类网站的显眼位置都投放
广告。这时候可以不考虑具体网站的效果,只要衡量这些广告总的投资回
报就行了。因为这么多网站一起发力时,用的是长尾策略。比如用户在A
网站看到我们的广告时,没有单击;在B网站看到我们的广告时,还是没
有单击;但是在C网站再次看到我们的广告时,却忍不住单击了。这就是
长尾效应。
而且在同一类网站全部投放广告,目标用户的覆盖率最高,而且对品
牌的提升也是非常有帮助的。
第四步:制作广告创意
广告创意的制作,应该符合以下几个要点。
(1)广告要有足够的冲击力,能够引起用户注意。
(2)广告语要画龙点睛。最好用一句话,就能让用户知道我们能给他
们带去什么,帮他们解决什么问题,或者用一句话即能体现出产品特点。
这样才能增加广告的精准度,特别是对于按单击付费的广告,如果广告语
写得不明确,则会增加无效单击,造成资金的浪费。
(3)广告内容有一定的可读性,充满亲和力的内容才能打动用户。如
果广告是动态格式的,则请注意控制广告时间,过长的广告会让用户失去
观看的兴趣。
(4)广告尺寸要灵活。不同的媒体广告尺寸不尽相同,所以广告创意
要具有足够的灵活性,可以适应不同大小的广告。
(5)多准备几套创意。如果是长期投放广告,则应该多准备几套不同
的创意,不要一个广告一投到底,这样容易让用户产生审美疲劳,使广告
效果大打折扣。
(6)广告落地页。落地页即指用户单击广告后,所进入的广告页面。此页面是决定最终广告效果的关键要素。用户最终能不能转化成正式用户
(如注册、购买等),在很大程度上取决于落地页能不能打动用户。关于
落地页的设计,请参考第7章的内容。
第五步:广告投放测试
经过前几步的折腾,投放媒体已经大概确定,广告创意也已经制作完
毕,接下来就要开始正式投放前的测试工作了,主要测试两方面内容。
(1)测试不同媒体的效果。
虽然投放媒体已经初步筛选完毕,但是毕竟还只是理论上的,具体效
果如何,并不知晓,所以我们需要对所选择的媒体进行一次效果测试,用
事实说话,从中找出最佳选择。
不同媒体的测试方法很简单:在所选的媒体上投放相同的广告创意,
广告落地页也用相同的内容(如图2-5所示)。
(2)测试不同广告位的效果。
在同一个网站中会有许多不同的频道,在同一个频道中也会有不同的
广告位。而这些频道和广告位的效果也是不尽相同的,这时候,我们可以
继续用上面的方法进行测试:在所选的广告位上投放相同的广告创意,广
告落地页也用相同的内容
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