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许昌市：夯实基础！弥补短板促进许昌敬老院#许昌养老院向区域养老服务中心转型
农村养老一直以来都是养老服务发展的难题。近些年来，许昌市秉持着以人为本的发展理念，高度重视着乡镇敬老院向区域养老服务中心的蜕变。经过精心策划和创新推进，通过引入公共建设民营合作、推陈出新的方式、科技的赋能等方法，从领导层面的规划、政策的支持、科技和人才的培养等方面进行了更大幅度的投入和体制完善，以促进敬老院向区域养老服务中心的转型，不断地满足着农村老人对幸福晚年生活的向往。
开发公共资源，活跃农村养老服务生态
硬件设施明显改进。自2018年起，许昌市在3年内对农村敬老院进行了全面提升改造，使得这些敬老院的硬件设施焕然一新。为了进一步激活农村敬老院的资源，许昌市颁布了《许昌市敬老院公建民营实施办法》，在完成农村敬老院整体升级的基础上，鼓励乡镇***将公办敬老院引入社会化运营模式。
服务对象得到扩展。在推行敬老院公建民营后，以满足特困人群需求为前提，将多余的床位向社会老人开放，提升了养老服务能力，为有需求的老年人提供了更多便捷、多元、个性化的居家养老服务，包括助餐、助洁、助浴、精神关怀以及拓展服务等，这一系列的举措初步产生了积极效果。
管理质量明显提高。引入规模化和专业化的养老服务公司，这些公司具有专业的管理团队，采用统一的培训、规章制度和管护标准，以满足专业管理需求。这种运营模式有效解决了农村敬老院存在的运营和管理问题，让社会力量参与到管理经营中，提高了服务质量。

养老院位于：河南省许昌市许昌县梨园转盘以西 李简村

养老院分为：托管+大杂院

托管：会安排老人到农村培训过的家庭里面，进行托管护理！让老人能感受到家庭的关爱和温馨。

托管价格方案一：靠前个区间在2500-5500之间 一个月包食宿+就医陪护

托管价格方案二：靠前个区间在5500-8000之间 一个月包食宿+就医陪护

护工陪护不一样！价格不一样。

大杂院：以单间为主，在农村自建房，有专门护工陪护，专一负责。平常下下棋，在农村散散步。

园区介绍：农村最适合养老，农村环境风景秀丽，空气清新！有专业的护工的陪护。下下棋、唠唠嗑。

养老院名字：青顺滕青皖年修养中心

联系电话：刘师傅（13782218937）

1.日常护理与健康管理

养老院的工作人员需要为老人提供日常护理，包括协助老人进行个人卫生、饮食管理、药物管理等。老人在体力和健康方面存在差异，因此，工作人员需要根据老人的个体需求，为其量身定制合适的健康管理计划，确保老人的身体状况得到及时监测和调整。

2.老年疾病的防控与治疗

养老院要负责老人常见的老年疾病的防控与治疗。例如，心血管疾病、糖尿病、认知障碍等在老年人群中较为普遍，养老院需要配备医护团队，为老人提供定期的体检、药物管理和治疗，保障老人的身体健康。

3.心理护理与精神慰藉

老年人常常面临孤独、失落等负面情绪，养老院的工作人员需要为老人提供心理护理和精神慰藉。组织社交活动、开展娱乐项目、提供心理咨询等都有助于老人保持积极的生活态度和愉悦的心情，减轻他们的孤独感。

4.康复护理与运动疗法

对于一些身体功能下降的老人，养老院需要提供康复护理和运动疗法，帮助老人恢复或维持他们的日常生活能力。定期的物理康复训练、运动疗法等可以增强老人的体力，提高生活质量。

5.饮食安排与营养管理

老人的饮食需求与年龄相关，养老院的工作人员需要根据老人的饮食习惯、健康状况，合理安排饮食，确保老人获得足够的营养。此外，也要注意老人是否存在饮食过敏、消化不良等问题，为老人提供个性化的饮食方案。

6.社交活动与文化娱乐

为了让老人在养老院过上有趣、充实的生活，工作人员需要策划各种社交活动和文化娱乐项目。例如，老人可以参加舞蹈、手工艺等课程，也可以组织各类庆祝活动，丰富老人的精神生活。

7.家居环境与安全管理

养老院需要为老人提供舒适、安全的居住环境。工作人员要定期检查老人的住宿设施，确保其安全可靠。同时，养老院还需要进行紧急事件预案和安全培训，以应对可能发生的突***况。
创新方法，发挥敬老院的多重作用
区域转型与分散供养模式相结合。以农村敬老院向区域性养老服务中心转型为核心，许昌市着重解决分散居家特困人员的生活护理和医疗困难问题。通过精心策划和有力推进，在2023年1月，长葛市和尚桥镇敬老院作为试点开始实施分散特困老人的上门照料服务，有效地解决了老人的餐饮、医疗、洗浴以及失能护理等难题。至6月底，长葛市已累计提供了超过2000次的****，总服务时长达到了55608小时，服务满意度高达95%以上，有效满足了社会各界的养老需求，充分发挥了公共养老资源的作用。
区域转型与公益服务模式相结合。目前，大部分农村老人仍然更愿意选择居家养老，因此将养老服务带到他们身边已经成为了区域性养老服务中心的共同目标。鸠山镇以中心敬老院为基础，以困难老人尤其是失能和半失能老人为主要服务对象，每月定期开展两次以上的公益****，充分发挥了养老机构在服务管理和专业技术方面的优势。通过开展多方位的“六助”服务，满足老人在精神、健康和物质方面的需求。截至目前，鸠山镇中心敬老院已经实施了超过10次的居家****，辐射了周边8个村，共计服务了100余位老人，成功提升了老人的幸福感和获得感。
区域转型与服务提升模式相结合。长葛市、襄城县等地通过建立区域性养老服务中心，优化了养老服务的供给，整合了资源优势，打造了“十五分钟”的服务圈。根据护理对象的具体情况进行全方位的评估，深入了解他们的身体和心理状况，根据特困人群的实际需求，从“基本保障”提升至“幸福养老”，进一步提升了服务水平。充分贯彻和完善特困人员服务政策，通过“六助”服务，从各个方面满足了特困人员的需求，不断提升了服务对象的满意度和幸福感，将特困人员的服务水平推向了一个新的高度。
科技助力，构建智能养老体系
推动“一体化”。为了满足服务对象的实际需求，长葛市通过“中心+平台”的模式，将***、区域性养老服务中心以及服务对象有效地连接在一起。以“信息技术”为支撑，以“智能服务”为核心，提供“六助服务”为基础内容，根据老年人口和机构的分布，统筹分配服务资源，建立了居家上门运营管理体系，进一步构建了“一站式”的居家服务网络。

提升“服务水平”。组织专业人员对服务对象进行能力评估，全面了解服务对象的基本情况和需求动态，建立了信息数据库，并将数据上传至智能平台系统。根据实际情况，将服务对象分配到就近的区域性养老服务中心。根据前期调研的服务需求，每个中心制定了适合的服务项目、方式和时间频次，并结合服务对象的护理人员，不断完善服务内容，提升了服务水平。

在推动科技赋能方面，还有以下几个创新举措：
数字化智能化服务：许昌市利用数字化技术和智能化设备，为养老服务提供更便捷、高效的方式。通过智能平台，老年人和家庭成员可以在线预约各种服务，如助餐、洗浴等，实现个性化的养老服务安排。这不仅减轻了老人和家庭的负担，也提高了服务的响应速度和质量。
远程医疗与健康监测：许昌市借助远程医疗技术，为老人提供医疗咨询和诊疗服务，解决了部分老人因交通不便而难以获得及时医疗的问题。同时，通过智能健康监测设备，可以实时监测老人的健康状况，及时预警和干预，提升了老人的生活质量。
数据分析与个性化推荐：许昌市运用大数据分析技术，对老人的需求和偏好进行深入挖掘，从而为他们提供更加个性化的养老服务。通过分析老人的健康状况、生活习惯等数据，可以推荐适合的养老服务项目，使服务更加贴合老人的实际需求。
社交互动平台：为了满足老人的社交需求，许昌市推出了社交互动平台，老人可以通过平台与其他老人进行在线互动，分享生活经验、交流感受，增加了老人的社交活动，减少了孤独感。
虚拟现实与娱乐活动：许昌市引入虚拟现实技术，为老人提供丰富的娱乐活动。老人可以通过虚拟现实设备参与各种虚拟旅游、文化体验等活动，丰富了他们的精神生活，提升了幸福感。
通过这些科技赋能的措施，许昌市构建了智慧养老体系，将养老服务推向了新的高度。这种融合了技术与人性关怀的模式，不仅提升了养老服务的质量和效率，也为老人创造了更加美好的晚年生活。
整体发展策略：针对不同地区和老年人群的需求差异，许昌市制定了多样化的发展策略。例如，在发展中心敬老院的同时，也鼓励乡村建设小型养老服务站点，以满足分散居住的老年人的需求。这种全面而差异化的策略，为不同群体提供了更合适的养老服务选择。
跨界合作与创新：为了推动养老服务的创新发展，许昌市积极推动不同领域的跨界合作。例如，与科技公司合作开发智能养老产品，与医疗机构合作提供健康服务，与文化机构合作举办文化活动等。这种多元化的合作，为养老服务注入了新的活力和创新元素。
社会参与与志愿服务：许昌市鼓励社会各界积极参与养老服务，特别是推动志愿服务的发展。成立了养老志愿者团队，为老人提供陪伴、帮助和娱乐等多种服务。志愿者的参与不仅丰富了老人的生活，也传递了社会的关爱和温暖。
宣传与倡导：为了提升老人和家庭对养老服务的认知和意识，许昌市加强了宣传和倡导工作。通过举办养老知识讲座、宣传活动等，提高了老人对养老服务的了解程度，鼓励他们积极参与。
总的来说，许昌市在推动敬老院向区域养老服务中心转型的过程中，充分发挥了***、社会和科技的作用，通过多种方式和创新措施，提升了养老服务的质量、覆盖范围和多样性，为老年人创造了更加美好的晚年生活。这一举措的成功经验也为其他地区的养老服务改革提供了有益的借鉴。
资源整合与共享：许昌市注重将各种资源进行整合与共享，实现资源的最大化利用。***、企业、社会组织等各方共同参与，共享养老服务的责任和资源。这种合作模式不仅提高了服务质量，也有效减轻了各方的负担。
培养专业人才：为了适应养老服务的多样化和专业化需求，许昌市积极开展培训和人才引进工作。培养了一支养老服务的专业团队，包括医护人员、社工、心理咨询师等，以确保老人能够得到高质量的医疗、护理和精神支持。
评估与优化：许昌市不断进行养老服务的评估与优化，及时调整服务内容和方式。通过定期的满意度调查和反馈机制，了解老人和家庭的需求，改进服务不足之处，保持服务的持续改进。
政策保障与激励措施：为了鼓励更多的机构和个人参与养老服务，许昌市制定了一系列的政策保障和激励措施。例如，为民办养老机构提供财政支持和税收优惠，为志愿者提供荣誉称号和社会保障等。这些政策和措施有效激发了各方的积极性和创造性。
文化传承与活动丰富：许昌市充分重视老年人的文化需求，通过举办各种文化活动、培训班等，丰富了老人的精神生活。同时，也倡导老人参与文化传承，例如传统手工艺、书法绘画等，增强老人的归属感和自豪感。
总体而言，许昌市在推动敬老院向区域养老服务中心转型的过程中，采取了多层次、多角度的策略。通过充分整合各种资源，创新服务模式，强化人才培养，完善政策激励，实现了养老服务的全面升级。这一成功经验不仅在许昌市得以应用，也为其他地区的养老服务改革提供了有益的借鉴和启示。