许多SEO人员很少接触电商平台网站,因为大多数电商平台网站都在做竞价等付费广告,很少做seo,但随熊掌号的推出将再次对SEO行业进行洗牌,那么电商平台网站的seo也是不得忽视的一个方面了。谈到电子商务SEO优化,许多用于中小企业站的seo策略就失去了威力。当然,如果你想做电商平台网站SEO,你必须先了解它!
简单来说,电商网站主要是为B端群体(产品供应商)、消费群体服务的。让供应商直接在企业的业务范围内提供服务或交易,或者为商业服务提供服务或交易。电商网站类型有很多,但他们面对的客户群体各不相同,所以推广方式也有很大区别。
电商seo包括所有的seo概念,并添加一些特定于店铺的指南,这些指南不一定适用于其他类型的网站。例如,对于普通企业网站,一般首页有关键词排名即可,分类页面并不十分重要,但对于电商网站,它们非常重要并需要特别注意。电商网站通常会生成大量过时的页面,例如已删除的产品页面,小网站只要注意维护并不容易有特别多的404页面,因此您需要对这些页面进行有效操作,301重定向或404。
任何电商网站最重要的特征之一,就是提供一站式体验,它能让顾客轻松地浏览你的网站。你可以充分利用如网站分析工具Google Analytics这类资源,它能够帮助你追踪顾客的购物旅程,并找出你的网站中可能存在的、那些最终阻止顾客完成购买的阻碍。提供一个完整的平台内体验也很重要,这样消费者就不会离开你的站点,去其他站点寻找他们所需产品的信息。例如,家具零售商West Elm提供了一种房间规划工具,它能够帮助消费者设计房间的布局,并在购买之前帮助消费者设想物品应该如何摆放。你应该寻找到网站中出现的问题,并且有计划性地处理解决,这一点是非常重要的。
良好购物体验的一个核心点,就是尽可能简化购买过程。Barilliance是一家提供网站个性化技术的公司,该公司的数据显示,2017年的购物车放弃率超过了78%。有一些因素会导致消费者放弃购买,你可以向最近宣布被软件公司Adobe所收购的电商平台Magento学习,该平台提供了一些如何优化购物车体验的技巧,包括为消费者提供透明定价,这样他们就可以知道所需支付的具体数额;也包括多种配送选项,方便解决每个顾客的个人紧急出货情况;通过保存支付选项和优化移动购物体验来加快结账速度。
改善顾客体验的其中一种方法是提供一个虚拟镜像功能,顾客可以点击键盘来试穿任意一副眼镜,并且可以看到他们佩戴眼镜的模样。
在建立你的品牌体验时,有吸引力的设计、成熟的系统开发和经过详细考虑的顾客购买途径三者应该是密不可分的。你的品牌和网页设计应该可以给人一种连贯的观感,整个购物过程都应该贯穿着干净、简洁的体验。
美国高档连锁百货店Nordstrom的网站设计,就能让消费者轻松地浏览他们想要的产品。对于一个提供大量不同种类的产品的网站来说,应该要提供一个过滤选项,让顾客可以选择特定类别来寻找产品,而不是在大量的选择中迷失方向。如果你想要解决设计问题,没有一种解决方案是简单的,但是为了确定最佳的设计方法,很重要的一点是你需要了解你的受众群体。
你的品牌应该比你销售的产品更有价值。消费者正试图与他们选择购买的品牌建立更深层次的联系。拥有博客、视频教程或常见问题解答部分等内容,可以让消费者获得关于相关主题更深入的信息,并在获得忠实客户基础方面发挥重要作用。
世界顶级户外奢侈品牌Patagonia,该品牌正在通过推崇保护环境这一社会立场打造一个忠实的消费者群体。当顾客访问Patagonia网站时,他们首先会看到该品牌环保活动的欢迎页面。该网站的电商部分变成了一个二级页面,但是顾客可以很容易找到,并不会迷失在内容的海洋中。
顾客在购买过程中遇到阻碍,而且还不能方便地与客服取得联系,没有什么比这更令人沮丧了。你应该确保网站上“寻求帮助?”这类标语下的电话号码、邮件地址和实时聊天选项可以很容易在平台中找到。在网上购物时,消费者会希望获得与传统实体店类似的体验。这包括顾客在需要的时候可以寻求帮助,或者在购买之前能够品尝或试用产品。
顾客会想知道其他消费者对你的产品有什么看法。你可以在你的网站上允许他们能够留下评论或者提供一个评论系统。这个工具还可以帮助你收集来自顾客的反馈信息,帮助你调整服务或改进产品。
虽然上面提到的建议是优化顾客体验的关键,但要想提升你的在线业务,你必须要有一个连贯的策略支持,这包括了解你的分析方法,提升你在移动平台上的扩展,以及管理你的营销策略和支出。最后,电商网站的发展是日新月异的。你应该利用新的工具和策略来为顾客提供优秀的网站访问体验。
任何网站都离不开SEO基本优化,常见的SEO基础技术和诊断,可以很好地判断是否阻止百度蜘蛛等搜索引擎蜘蛛的抓取,是否建立合理的链接结构和站点地图是否主动提交新输出的链接,是否在页面上使用nofollow标记。当然,URL链接优化也很重要,尤其是对于电商平台。
虽然网站导航通常对非电商网站内链和SEO非常重要,但对电商网站来说需求则更为迫切。导航中标识的页面最有可能被编入索引并在搜索结果中排名,尤其是因为菜单将显示在大量页面上。
每个电商网站的优化基本上都是数以千计甚至万计的关键词库,那么电商网站关键词挖掘,往往是百度指数,淘宝和京东关键词搜索索引,还有一种办法是查看竞争对手的网站关键词库并使用SEO推广软件导出并进行具体分析。
电商网站的分类页面必须与每个目标关键字完全匹配,并且是唯一的。在进行关键字分析时,需要根据类别和搜索要求分配此部分。对于产品页面的优化,我们经常看到的现象是几乎没有文字描述,所有这些都是产品展示的高清图像。这样做对搜索引擎不友好。所以需要为每个产品页面添加一些文字描述。即使只有一点文字描述,只要蜘蛛可见,就会为搜索引擎提供可索引的内容,使网站在搜索结果中的排名更高,当然也需要注意,不要使用重复性太高的文字说明,容易被搜索引擎认为网站内存在大量重复的页面,反而降低对网站的评价。
对于大多数这些电商SEO,我们建议使用nofollow标签,但许多开始构建的网站将专注于用户收集和关注页面,根据以前的电商SEO经验,天鸿仍然建议将这部分分开,因为非常有必要引导大家对这部分的评论。
对于电商网站,我们不仅会查看最近的关键字排名和流量变化,还会关注页面转化率。毕竟电商平台的目标是产生销售,虽然有些页面可以产生大量的流量。但转换率非常低,所以你需要给一个系统的解决方案。总之电商网站的SEO策略并不是说说这么简单,要比企业站seo要求更细致,难度更大。
想做好电商网站的SEO优化,最为关键的就是用户体验,虽然上面提到的建议是优化顾客体验的关键,但要想提升你的在线业务,你必须要有一个连贯的策略支持,这包括了解你的分析方法,提升你在移动平台上的扩展,以及管理你的营销策略和支出。最后,电商网站的发展是日新月异的。你应该利用新的工具和策略来为顾客提供优秀的网站访问体验。